Levering en garantie.
Wat er gebeurt na je aanvraag, wanneer je tafel er is en waar je op kunt rekenen.
Zo gaat het
Je stelt je tafel samen en vraagt een tekening aan. Binnen een werkdag krijg je per mail een maattekening en een offerte met de prijs, de bezorgkosten en de levertijd. Zeg je ja, dan gaat de tafel in productie. Tot dat moment ben je nergens aan gebonden.
Levertijd
De levertijd is 4 tot 6 weken na je akkoord op de tekening en de offerte. Elke tafel wordt op maat gemaakt, dus sneller is zelden mogelijk. In drukke weken, zoals voor de feestdagen, kan het langer duren; de levertijd in je offerte is de levertijd die geldt.
Bezorging
We bezorgen in heel Nederland. De bezorgkosten hangen af van de maat van de tafel en het adres en staan in je offerte, zodat je ze ziet voor je ja zegt. Of de tafel gemonteerd aankomt of je de poot zelf onder het blad zet, staat er ook bij. Woon je in België? Zet het bij je aanvraag, dan vragen we het na.
Een blad van 220 bij 100 cm weegt ongeveer 45 kilo. Zorg dat de doorgang vrij is en dat er iemand kan helpen tillen. In het kenniscentrum staat hoe je een eiken tafel de eerste weken behandelt.
Betalen
Online afrekenen kan niet op deze site, en dat is bewust: een tafel op maat bestel je pas als je de tekening hebt gezien. Bij je akkoord betaal je de helft van het bedrag in de offerte; de andere helft betaal je voor de bezorging. Je krijgt daar een gewone factuur voor, per mail.
Garantie
Op elke tafel zit de wettelijke garantie: de tafel moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, en van een massief eiken tafel mag je jaren verwachten. Daarbovenop geven we twee jaar garantie op de constructie: de verlijming van het blad, de bevestiging van de poot aan het blad en, bij een stalen poot, de lasnaden en de coating.
Buiten de garantie valt wat bij hout hoort of door gebruik ontstaat: kleurverschil en het werken van het hout met de seizoenen, krassen, vlekken en kringen, en schade door vocht, hitte of verkeerd onderhoud. Hoe je dat voorkomt lees je in het kenniscentrum.
Een tafel op maat en het herroepingsrecht
Een tafel op maat wordt speciaal voor jou gemaakt en valt daarom buiten het wettelijke herroepingsrecht: na je akkoord kun je hem niet meer annuleren of terugsturen. Daarom krijg je eerst de maattekening, en gaat er niets in productie voor jij die hebt goedgekeurd.
Klopt er iets niet?
Kom je bij de bezorging iets tegen, zoals een beschadiging, meld het dan binnen twee werkdagen per mail aan info@tafelhuys.nl, met een foto. We reageren binnen twee werkdagen en lossen het op, met herstel of een nieuw onderdeel.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voor mijn tafel er is?
4 tot 6 weken na je akkoord op de tekening en de offerte. De tekening en de offerte zelf krijg je binnen een werkdag na je aanvraag.
Zit de bezorging bij de prijs?
Nee. De bezorgkosten hangen af van de maat van de tafel en het adres en staan in je offerte, zodat je ze ziet voor je ja zegt.
Moet ik vooruitbetalen?
De helft bij je akkoord op de offerte, de andere helft voor de bezorging. Je krijgt voor allebei een factuur per mail. Op de site zelf reken je nooit af.
Kan ik een tafel op maat terugsturen?
Nee. Een tafel op maat wordt speciaal voor jou gemaakt en valt buiten het herroepingsrecht. Daarom krijg je eerst een maattekening en gaat er niets in productie voor jij die hebt goedgekeurd.
Hoeveel garantie krijg ik?
De wettelijke garantie, plus twee jaar garantie op de constructie: de verlijming van het blad, de bevestiging van de poot en bij staal de lasnaden en de coating. Het werken van het hout, krassen, vlekken en schade door verkeerd onderhoud vallen erbuiten.
Versie van 30 oktober 2026.